KADIN ESNAFLARA İLETİŞİM VE İŞ GELİŞTİRME EĞİTİMİ

Haber: Gülay Doğan – KAHRAMANMARAŞ

Kahramanmaraş Esnaf ve Sanatkârları Yardımlaşma ve Eğitim Vakfı (KESYEV) tarafından, kentte faaliyet gösteren kadın esnafların mesleki ve kişisel gelişimlerine katkı sağlamak, müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve işletmelerinin rekabet gücünü artırmak amacıyla eğitim programı düzenlendi.

Kahramanmaraş Esnaf ve Sanatkârlar Odaları Birliği (KMESOB) bünyesinde faaliyet gösteren KESYEV tarafından gerçekleştirilen programa; terzi, kuaför, güzellik salonu işletmecisi, lokantacı ve farklı meslek gruplarında faaliyet gösteren çok sayıda kadın esnaf katıldı.

Programda kadın esnaflara “İkili İlişkilerde İletişim Becerileri” eğitimi verildi. Eğitimde müşteri memnuniyetinin artırılması, etkili iletişim kurulması, sunulan hizmetin doğru ifade edilmesi ve iş hayatında daha güçlü bir yapı oluşturulması konuları ele alındı.

“KADIN ESNAFLARIMIZI DAHA REKABETÇİ HALE GETİRMEK İSTİYORUZ”

Program hakkında bilgi veren KESYEV Vakfı Müdürü Serkan Küçükberber, vakıf olarak Kahramanmaraş genelinde esnaf ve sanatkârlara yönelik çok sayıda çalışma yürüttüklerini söyledi.

KESYEV’in kentte yaklaşık 35 bin esnafa yönelik faaliyet gerçekleştirdiğini belirten Küçükberber, 39 farklı meslek grubunda çalışmalar yürüttüklerini ifade etti.

Kadın esnafların iş hayatındaki önemine dikkat çeken Küçükberber, şöyle konuştu:

“Şehrimizde çok önemli bir yere sahip olan kadın esnaflarımızı desteklemek, iletişimlerini artırmak, müşterileriyle olan ilişkilerini güçlendirmek ve daha rekabetçi bir yapıya ulaşmalarına katkı sunmak amacıyla bu eğitim programını düzenledik.”

“MÜŞTERİYİ ANLAMAK VE KENDİNİ DOĞRU İFADE ETMEK ÖNEMLİ”

Esnaf-müşteri ilişkisinde iletişimin önemine vurgu yapan Küçükberber, özellikle hizmet sektöründe müşterinin doğru anlaşılması ve sunulan hizmetin etkili şekilde anlatılmasının işletmeler açısından büyük önem taşıdığını belirtti.

Küçükberber, “Hepimiz birer müşteriyiz ve hizmet alıyoruz. Hizmet veren esnaflarımızdan daha sağlıklı iletişim kurmalarını, müşterilerini daha iyi anlamalarını ve sundukları hizmeti daha doğru ve güzel bir şekilde anlatmalarını bekliyoruz. Biz de kadın esnaflarımızı bu anlamda güçlendirecek bir iletişim programı düzenledik.” dedi.

HEDEF 30 BİN ESNAFA ULAŞMAK

KESYEV’in eğitim çalışmalarının kadın esnaflarla sınırlı kalmayacağı, yıl içerisinde farklı meslek gruplarına yönelik çeşitli eğitim ve projelerin hayata geçirileceği bildirildi.

Yaklaşık 60 kadın esnafın davet edildiği programın başlangıç niteliğinde olduğunu belirten Küçükberber, yıl içerisinde yaklaşık 30 bin esnafa ulaşmayı hedeflediklerini söyledi.

Eğitim faaliyetlerinin yanı sıra kent ekonomisine katkı sağlayacak çeşitli projeler üzerinde de çalıştıklarını belirten Küçükberber, önümüzdeki dönemde önemli projelerin kamuoyuyla paylaşılacağını ifade etti.

İŞKUR’DAN ESNAFLARA DESTEK VE İSTİHDAM BİLGİLENDİRMESİ

Program kapsamında İŞKUR tarafından yürütülen aktif iş gücü hizmetleri, işbaşı eğitim programları, işveren destekleri, mesleki eğitim ve kariyer danışmanlığı hizmetleri hakkında da katılımcılara bilgi verildi.

İŞKUR İş Kulübü Lideri Ayşe Kayabaşı, Kahramanmaraş’ta İş Kulübü çalışmaları kapsamında yaklaşık 8 bin kişiye eğitim verdiklerini belirtti.

Eğitimlerde iletişim becerileri, iş arama yöntemleri, network oluşturma, etkili iş başvurusu ve CV hazırlama gibi konuların ele alındığını aktaran Kayabaşı, özellikle üniversite öğrencileri ve mezunlarının iş gücü piyasasına kazandırılmasına yönelik çalışmalar yürüttüklerini söyledi.

Kayabaşı, farklı dezavantajlı gruplara yönelik eğitimlerin de sürdüğünü belirterek, işverenlerin İŞKUR tarafından sunulan desteklerden daha etkin yararlanabilmeleri amacıyla meslek danışmanları aracılığıyla bilgilendirme yapıldığını kaydetti.

İŞVERENLERE YÖNELİK PROJE TANITILDI

Programda İŞKUR İl Meslek Danışmanı Esra Çiçek tarafından da Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı ile İŞKUR iş birliğinde yürütülen proje hakkında bilgi verildi.

Geçici koruma altındaki Suriyeliler ile uluslararası koruma kapsamındaki kişilerin kayıtlı istihdamının artırılmasını amaçlayan proje kapsamında, mesleki eğitim ve temel becerilerin geliştirilerek kişilerin kayıtlı istihdama kazandırılması hedefleniyor.

İşverenlerin belirli şartlar çerçevesinde projeden yararlanabildiğini belirten Çiçek, istihdam ve sosyal güvenlik alanında çeşitli desteklerin sağlandığını ifade etti.

Çiçek, işletmelerin kendilerine bağlı İŞKUR meslek danışmanlarıyla iletişime geçerek yararlanabilecekleri destek ve teşvikler konusunda ayrıntılı bilgi alabileceklerini söyledi.

“KADIN ESNAF GÜÇLENİRSE EKONOMİ GÜÇLENİR”

KESYEV tarafından yapılan açıklamada, kadınların üretim, ticaret ve iş hayatında daha güçlü şekilde yer almasının Kahramanmaraş’ın ekonomik ve sosyal kalkınması açısından büyük önem taşıdığı vurgulandı.

Kadın esnafların mesleki özgüven ve dayanıklılıklarının güçlendirilmesi, işletmelerin sürdürülebilirliğinin desteklenmesi ve rekabet gücünün artırılmasına yönelik çalışmaların devam edeceği belirtildi.

KESYEV, programın gerçekleştirilmesine katkı sağlayan KMESOB, Kadın ve Demokrasi Derneği (KADEM) ve İŞKUR başta olmak üzere tüm kurum, kuruluş ve temsilcilere teşekkür etti.

Vakfın açıklamasında ise şu mesaj verildi:

“Kadın esnaf güçlenirse ekonomi güçlenir. Kadın esnaf üretirse, Kahramanmaraş büyür.”